法律声明

1. 网站运营者信息

根据西班牙《信息社会服务与电子商务法》（Ley 34/2002，LSSI-CE）第10条，现将本网站运营者的身份信息公示如下：

法律事务联系、主管机关的要求以及个人数据相关权利的行使，请发送邮件至 support@psicologoia.ai。

2. 目的与适用范围

本法律声明规范对网站 zh.psychologistai.ai（以下简称“本网站”）的访问和使用，以及本网站与用户之间的关系。访问本网站即表示你无保留地接受本法律声明。

本网站旨在提供信息，并通过人工智能提供情绪健康方面的指导与支持服务（以下简称“本服务”）。

3. 提供的服务

AI Psychologist 通过本网站，在心理和情绪健康领域提供由人工智能生成的信息与指导，主要包括：

• 关于情绪健康和心理健康的自动对话
• 心理学相关的科普和信息资源
• 自助和情绪管理工具
• 心理学与心理健康方面的专题内容
• 一般性的身心健康建议

重要提示：本服务仅用于科普、信息提供和一般性的情绪支持，不构成临床心理服务、医学诊断、专业心理治疗或医疗建议。如有心理健康问题，请务必咨询具备资质的专业人员。如遇紧急情况，请拨打 120 急救电话，或拨打全国统一心理援助热线 12356。

4. 访问和使用条件

访问本网站免费（用户自行承担的网络接入费用除外）。部分服务可能适用需事先接受的特别条件。

运营者有权随时修改本条件，最新版本将始终发布在本网站上。

5. 用户的义务与责任

用户承诺合理使用本网站的内容和服务，尤其不得将其用于：

• 从事违法活动，或违背诚信原则和公共秩序的活动
• 传播种族歧视、仇外、非法色情、宣扬恐怖主义或侵犯人权的内容
• 损害运营者、其供应商或第三方的系统，或传播计算机病毒等可能造成损害的程序
• 试图访问其他用户的电子邮箱账户，或篡改、操纵其信息
• 冒充其他用户、政府机关或第三方
• 未经权利人授权或法律许可，复制、传播、改编或修改本网站内容
• 未经事先请求或同意，以广告为目的收集数据或发送商业信息
• 在不具备相应执业资格的情况下，利用本网站信息提供心理或精神健康专业服务

6. 免责声明

本网站内容仅供一般参考，不构成专业建议，不能替代具备资质的专业人员的意见。

运营者不对用户使用本网站信息的行为承担责任，尤其不保证：

• 服务不会中断或不出现错误
• 缺陷一定会被修复
• 本网站或其服务器不含病毒或其他有害成分
• 信息始终准确、完整、最新
• 人工智能的回答适合用户的具体情况

对于因访问或使用本网站、或无法访问或使用本网站而产生的任何损害，以及因使用第三方信息而造成的损害，运营者均不承担责任。

7. 个人数据保护

通过本网站提供的个人数据，将依照隐私政策和Cookie 政策处理，并严格遵守欧盟《通用数据保护条例》（(EU) 2016/679，GDPR）及西班牙《个人数据保护与数字权利保障组织法》（Ley Orgánica 3/2018，LOPDGDD）。

有关个人数据处理的任何问题，可通过 support@psicologoia.ai 联系数据控制者。用户有权访问、更正、删除自己的数据，限制或反对处理，要求数据可携带，并有权向西班牙数据保护局（AEPD，www.aepd.es）投诉。

8. Cookie 及类似技术

本网站使用自有和第三方 Cookie，以改善浏览体验、分析网站流量并优化内容。详情请参阅Cookie 政策。

9. 链接政策

本网站可能包含指向第三方网站的链接。由于运营者无法始终控制第三方网站的内容，对其内容不承担任何责任。

如发现任何链接指向违反国内或国际法律、道德或公共秩序的网站，运营者将立即删除该链接，并视情况通知主管机关。

10. 知识产权

运营者自行或经授权享有本网站及其所含要素（包括但不限于图片、声音、视频、软件、文字、商标或标志、配色、结构与设计、所用素材以及运行所需的计算机程序等）的全部知识产权和工业产权。

未经运营者授权，禁止以任何媒介或技术手段，出于商业目的复制、传播或公开传播（包括提供在线访问）本网站的全部或部分内容。除另有明确规定外，访问本网站不意味着对上述权利的放弃、转让、许可或让与。

11. 修改

运营者保留在不事先通知的情况下，修改、删除或增加本网站内容和服务及其呈现方式或位置的权利。

12. 期限与终止

本网站服务原则上无固定期限。但运营者有权随时终止或暂停本网站服务。

13. 未成年人

未满 18 周岁者访问和使用本网站，由其父母、监护人或法定代理人负责，他们应监督其使用情况，并确保内容适合未成年人的年龄。

运营者建议本服务仅供年满 18 周岁的人士使用。如运营者得知某用户未满 18 周岁，将依照数据保护法规注销其账户并删除其数据。

14. 适用法律与管辖

与本网站或其中开展的活动有关的一切争议，均适用西班牙法律；由用户在西班牙住所地有管辖权的法院负责解决。

15. 联系与通知

运营者与用户之间的联络，通过本网站提供的方式或以下电子邮箱进行：support@psicologoia.ai。通过上述方式发出的通知视为有效。

16. 条款的独立性

如本法律声明的任何条款被认定无效，其余条款继续有效，并按照双方意愿和本条件的目的进行解释。

17. 不弃权

运营者未行使或执行本法律声明中的任何权利或规定，不构成对该权利的放弃，除非有书面的明确确认。

18. 接受本法律声明

访问和使用本网站，即表示你完全且无保留地接受访问时发布的本法律声明。如不同意其中任何条件，请勿访问或使用本网站服务。注册服务时，系统会请你明确确认已阅读并接受本法律声明和用户协议。

最后更新：2026年10月